Términos y Condiciones

Última actualización: 25 de septiembre de 2025

Estos Términos y Condiciones (los "Términos") rigen su acceso y uso del sitio web Make My Book, aplicación móvil y servicios relacionados (en conjunto, el "Servicio"). Make My Book ("nosotros", "nos" o "nuestro") proporciona una plataforma impulsada por IA que permite a los usuarios crear libros personalizados para niños con historias e ilustraciones personalizadas. Al acceder o usar nuestro Servicio, acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de los Términos, no debe usar el Servicio.

Por favor lea estos Términos cuidadosamente. Incluyen acuerdos importantes sobre sus derechos y obligaciones, descargos de responsabilidad y resolución de disputas. Si tiene alguna pregunta, contáctenos.

1. Elegibilidad

Uso de adultos: Debe tener al menos 18 años (o la mayoría de edad en su jurisdicción) para registrar una cuenta o realizar compras en Make My Book. El Servicio está destinado para uso de adultos (como padres o tutores) que crean libros para niños. Al crear una cuenta, declara que cumple con este requisito de edad y tiene la capacidad legal para celebrar este acuerdo.

Uso en nombre de un niño: Si nos proporciona información personal sobre un niño (ej., nombre, foto), afirma que es el padre o tutor legal de ese niño o tiene la autorización del padre/tutor para proporcionar la información y usar el Servicio en nombre del niño. No puede permitir que un niño use el Servicio sin supervisión.

Nos reservamos el derecho de solicitar prueba de edad o autorización en cualquier momento para garantizar el cumplimiento. Si descubrimos que hemos recopilado información personal de alguien menor de 18 años sin el consentimiento adecuado, eliminaremos esa información (excepto según sea necesario para cumplir con las leyes o hacer valer nuestros derechos).

2. Registro de cuenta y seguridad

Información de cuenta: Al crear una cuenta, acepta proporcionar información precisa, actual y completa y mantenerla actualizada. Debe elegir una contraseña segura y mantenerla confidencial. Es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Una cuenta por usuario: Debe crear solo una cuenta para su uso personal. Crear múltiples cuentas para evadir limitaciones o obtener créditos gratuitos adicionales puede resultar en la terminación de la cuenta.

3. Usando el servicio

Uso personal y legal: Puede usar nuestra plataforma y características de generación de contenido solo para propósitos personales, no comerciales. El uso comercial, como revender nuestros servicios o producir libros en masa para obtener ganancias, no está permitido sin nuestro permiso explícito.

Entrada de contenido del usuario: Al usar el Servicio, es el único responsable del contenido que proporciona. Declara y garantiza que tiene todos los derechos y permisos necesarios para proporcionarnos ese contenido y que el contenido es preciso y no es ilegal, dañino o violatorio de cualquier ley o derecho.

Contenido generado por IA: Nuestro Servicio usa inteligencia artificial avanzada para generar historias e ilustraciones basadas en sus entradas. Aunque nos esforzamos por resultados de alta calidad y apropiados para niños, la IA ocasionalmente puede producir contenido inesperado. Incluimos verificaciones y filtros automatizados para prevenir contenido inapropiado.

Un crédito de libro gratuito: Generalmente ofrecemos un crédito gratuito único (actualmente €4) por nuevo usuario para que pueda crear un libro de prueba corto. Abusar de este sistema creando múltiples cuentas falsas está estrictamente prohibido.

4. Precios y pagos

Acceso gratuito y créditos: El registro es gratuito. Al registrarse, actualmente proporcionamos un crédito promocional (€4) que típicamente es suficiente para crear un libro de muestra corto (como una historia de 4 páginas).

Estructura de precios: Nuestros precios son transparentes - no hay tarifas ocultas. La Creación de páginas cuesta €1 por página. La Tarifa de descarga PDF es €3 por libro. El Libro impreso oscila entre €8 y €12 dependiendo de las opciones, más envío.

Métodos de pago: Aceptamos varios métodos de pago, como tarjetas de crédito/débito principales, PayPal u otros métodos como se indica en nuestro sitio o aplicación.

5. Pedidos, envío y entrega

Productos digitales (Descargas PDF): Cuando complete un libro y compre una descarga PDF, pondremos el PDF de alta resolución disponible a través de su cuenta para descarga. Tendrá acceso continuo a su archivo PDF a través de nuestro servicio.

Productos físicos (Libros impresos): Cuando ordene un libro impreso, imprimiremos un libro personalizado basado en el contenido final que aprobó. El tiempo de producción suele ser corto (a menudo dentro de 1-3 días hábiles después del pedido). Enviamos libros a muchos países en todo el mundo.

6. Política de cancelación, devolución y reembolso

Productos digitales (PDFs): El producto digital se crea específicamente y se personaliza para el cliente según su pedido. Por lo tanto, las cancelaciones, reemplazos o reembolsos solo se otorgarán en casos excepcionales en los que no sea posible cumplir con las expectativas del cliente o cuando exista un defecto material en el producto final. La decisión sobre la provisión de un reemplazo o reembolso, incluido su alcance, será a la exclusiva y absoluta discreción de Make My Book, sin ninguna obligación por su parte.

Productos físicos (Libros impresos): Nuestros libros impresos están hechos específicamente para usted e impresos bajo demanda. Dado que cada libro se imprime específicamente para el cliente, los libros físicos no pueden cancelarse o reembolsarse una vez realizado el pedido, a menos que haya errores de impresión o problemas de calidad. En tales casos, la decisión de proporcionar un reemplazo o reembolso será a la exclusiva discreción de Make My Book.

7. Propiedad intelectual y propiedad

Contenido de libro creado por usted: El texto de historia único y las imágenes generadas específicamente para usted se consideran "obra por encargo" o se asignan de otra manera a usted. La historia e imágenes en el libro final son suyas para usar como desee.

Contenido de entrada suyo: Conserva la propiedad de cualquier contenido original que nos proporcione. Sin embargo, al ingresar contenido, nos otorga una licencia para usar ese contenido según sea necesario para proporcionar el Servicio.

Compartir contenido en medios y mercados: Make My Book puede ofrecerle propuestas para compartir el contenido que ha creado en redes sociales o plataformas de marketing (Marketplace) con fines promocionales y de marketing. Cualquier uso de este tipo se realizará únicamente después de recibir su consentimiento explícito y específico por escrito o mediante un medio digital verificado. Sin recibir consentimiento explícito como se mencionó anteriormente, Make My Book no compartirá, publicará o distribuirá el contenido que ha creado en redes sociales, plataformas de marketing o cualquier otra plataforma, manteniendo sus derechos de propiedad intelectual y privacidad.

8. Descargo de garantías

Uso bajo su propio riesgo: Make My Book se proporciona "TAL COMO ESTÁ" y "TAL COMO ESTÁ DISPONIBLE". No hacemos garantías o representaciones de ningún tipo, expresas o implícitas, sobre el Servicio.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, en ningún caso Make My Book será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos. Nuestra responsabilidad total hacia usted no excederá la cantidad que nos haya pagado en los 6 meses anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad, o €50, lo que sea mayor.

10. Indemnización

Acepta indemnizar, defender y mantener indemne a Make My Book de y contra cualquier y todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas, costos y gastos que surjan de o se relacionen con su uso del Servicio o violación de estos Términos.

11. Terminación y suspensión

Tiene el derecho de dejar de usar nuestro Servicio en cualquier momento. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar su cuenta o acceso al Servicio en cualquier momento por violación de estos Términos, requisitos legales, preocupaciones de seguridad u otras razones.

12. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos Términos se rigen por las leyes de Alemania. Cualquier disputa se llevará exclusivamente ante los tribunales de Alemania. Le pedimos que nos contacte primero para intentar resolver cualquier problema de manera informal.

13. Misceláneos

Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre usted y Make My Book con respecto al Servicio. Si alguna disposición se encuentra inválida, el resto continuará en pleno vigor y efecto.

Entidad de contacto y legal: "Make My Book" es operado por una empresa registrada en Alemania. Puede contactar nuestro servicio al cliente en [email protected].

¡Gracias por leer nuestros Términos y por usar Make My Book! Esperamos que usted y su familia disfruten los libros personalizados y creen muchos recuerdos mágicos juntos.