Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 25 septembre 2025

Make My Book ("nous", "notre" ou "nos") s'engage à protéger votre vie privée ainsi que la vie privée des enfants pour lesquels vous créez des livres personnalisés. Cette Politique de Confidentialité explique quelles informations sont collectées via notre site web et services, comment nous utilisons et protégeons ces informations, et quels droits vous avez concernant vos données. Nous nous conformons à toutes les lois de confidentialité applicables, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données de l'UE (GDPR) et la Loi sur la Protection de la Vie Privée des Enfants en Ligne des États-Unis (COPPA) makemybook.app. Notre plateforme n'a pas de serveur autonome ; elle fonctionne sur Google Firebase et services cloud connexes, et nos fonctionnalités IA utilisent l'API "Gemini" de Google. En utilisant Make My Book, vous acceptez les pratiques décrites dans cette Politique de Confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Informations que vous fournissez : Lorsque vous vous inscrivez pour un compte ou utilisez notre service, nous collectons des informations personnelles que vous fournissez, telles que votre adresse e-mail (pour la connexion et la vérification du compte) et un mot de passe. Pour créer un livre personnalisé, vous pouvez fournir des informations sur votre enfant, y compris son nom, âge, sexe, intérêts (comme les couleurs préférées ou les passe-temps), et tout autre détail que vous choisissez de saisir. Vous avez également la possibilité de télécharger une photo de votre enfant pour personnaliser les illustrations. Si vous commandez un livre imprimé, nous collectons les informations de livraison nécessaires pour exécuter la commande, telles que le nom du destinataire, l'adresse d'expédition et le numéro de téléphone de contact. Les paiements sont traités via des fournisseurs tiers, donc nous ne recevons ni ne stockons les détails complets de votre carte de crédit (seulement la confirmation de paiement et les informations de facturation de base).

Informations collectées automatiquement : Lorsque vous utilisez notre site web ou application, nous pouvons automatiquement collecter certaines informations techniques à des fins de fonctionnalité et de sécurité. Cela peut inclure votre type d'appareil, type de navigateur, adresse IP et données d'utilisation (telles que quelles pages ou fonctionnalités vous accédez). Nous utilisons des cookies ou des technologies similaires pour mémoriser votre session de connexion et préférences, et pour collecter des données d'analyse sur la façon dont les utilisateurs interagissent avec notre plateforme. Ces cookies sont utilisés uniquement pour fournir et améliorer notre service makemybook.app, et non à des fins publicitaires. Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que désactiver les cookies nécessaires pour la connexion ou la création de livres peut affecter la fonctionnalité du site.

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :

Fournir le service : Nous utilisons vos informations (et les informations de votre enfant) pour générer l'histoire personnalisée et les illustrations pour votre livre. Par exemple, notre IA incorporera le nom et les détails de votre enfant pour créer une histoire unique où votre enfant est le héros. Si vous téléchargez une photo d'enfant, nous l'utilisons pour générer des illustrations personnalisées. Nous stockons vos données dans les bases de données et le stockage Firebase pour que vous puissiez sauvegarder les progrès et accéder à votre livre à tout moment.

Gestion de compte : Nous utilisons votre e-mail et mot de passe pour créer et gérer votre compte, vous authentifier lorsque vous vous connectez, et aider à maintenir la sécurité de votre compte. Nous pouvons utiliser votre e-mail pour envoyer des avis importants de compte ou de service (par exemple, des e-mails de réinitialisation de mot de passe ou des mises à jour sur notre service).

Exécution des commandes : Si vous achetez un téléchargement PDF ou commandez un livre imprimé, nous utilisons les informations fournies pour traiter le paiement et exécuter votre commande. Pour les livres imprimés, nous utilisons vos informations d'expédition pour imprimer et livrer le livre.

Amélioration et développement : Nous pouvons utiliser les données d'utilisation et l'analyse agrégée pour comprendre comment notre plateforme est utilisée et améliorer nos services. Par exemple, nous pourrions analyser quels thèmes d'histoire sont les plus populaires ou identifier les problèmes d'interface utilisateur makemybook.app. Cela nous aide à optimiser l'expérience utilisateur et ajouter de nouvelles fonctionnalités.

Support client : Si vous nous contactez via le chat de notre site web, e-mail ou téléphone, nous utiliserons les informations que vous fournissez (comme votre nom ou détails de votre problème) pour vous assister. Notre équipe de support est disponible 24/7 et peut assister dans les 6 langues que nous supportons (y compris l'anglais et d'autres langues telles que l'hébreu, l'espagnol, le français, l'allemand et l'italien) makemybook.app makemybook.app.

Sécurité et conformité : Nous utilisons les informations selon les besoins pour faire respecter nos Termes et Conditions, pour surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales (par exemple, pour prévenir l'abus de tout crédit gratuit), et pour se conformer aux obligations légales. Tout le contenu généré est automatiquement vérifié pour s'assurer qu'il est approprié pour les enfants makemybook.app. Si requis par la loi, nous pouvons utiliser ou divulguer des informations pour répondre aux demandes légales des autorités publiques (par exemple, une ordonnance du tribunal ou une assignation).

Nous n'utiliserons pas vos informations personnelles ou celles de votre enfant à des fins incompatibles avec ce qui précède sans votre consentement. En particulier, nous n'utilisons pas les données personnelles pour le marketing tiers, et nous ne vendons pas vos informations personnelles makemybook.app.

3. Bases légales pour le traitement (GDPR)

Si vous êtes situé dans l'Espace Économique Européen ou au Royaume-Uni, nos bases légales pour traiter vos données personnelles incluent :

Exécution du contrat : Une grande partie de notre traitement de données est pour remplir notre contrat avec vous. Lorsque vous vous inscrivez et créez un livre, nous devons traiter votre e-mail, les détails de votre enfant, et d'autres données pour fournir le service (c'est-à-dire pour générer et livrer le livre personnalisé). Cela inclut également le traitement des données de paiement et d'expédition lorsque vous effectuez un achat.

Consentement : Nous nous appuyons sur votre consentement pour traiter certaines informations personnelles sur les enfants. En fournissant des informations personnelles sur votre enfant et en téléchargeant une photo, vous consentez (en tant que parent/tuteur) à notre traitement de ces informations dans le but de créer le livre makemybook.app. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en supprimant les informations (par exemple, en supprimant la photo ou les détails d'un enfant via l'éditeur de livre, ou en supprimant votre compte). Si vous retirez le consentement, nous cesserons de traiter les données pertinentes à l'avenir. (Note : Retirer le consentement n'affecte pas la légalité du traitement basé sur le consentement avant son retrait.)

Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données selon les besoins pour nos intérêts légitimes, par exemple pour améliorer la fonctionnalité de notre plateforme, assurer la sécurité, prévenir la fraude, ou fournir un support client. Chaque fois que nous nous appuyons sur cette base, nous nous assurons que nos intérêts sont équilibrés avec vos droits. Par exemple, nous avons un intérêt légitime à utiliser des cookies minimaux pour analyser l'utilisation et améliorer notre service tout en respectant votre vie privée (par exemple, en n'utilisant pas de suivi invasif).

Obligation légale : Nous pouvons traiter et conserver des données personnelles lorsque requis pour se conformer aux obligations légales. Par exemple, nous pouvons conserver des registres de transactions pour répondre aux exigences comptables/fiscales ou aux lois de protection des consommateurs, ou pour répondre à une demande gouvernementale légale.

4. Divulgation de vos informations

Nous ne vendons ni ne partageons vos informations personnelles avec des tiers à leurs propres fins de marketing. Nous ne divulguons vos informations que dans les circonstances suivantes :

Fournisseurs de services : Nous utilisons des fournisseurs de services tiers de bonne réputation pour exploiter notre plateforme et fournir nos services. Ceux-ci incluent Google Firebase (qui fournit notre infrastructure de base de données, d'authentification et de stockage de fichiers) et les services IA de Google (pour générer du texte d'histoire et des images via l'IA Gemini). Ces fournisseurs agissent comme des processeurs de données en notre nom et ne traitent vos données que selon les besoins pour livrer notre service makemybook.app. Par exemple, vos données sont stockées sur les serveurs sécurisés de Firebase et traitées par l'IA de Google pour créer le contenu de votre livre. Firebase sécurise les données avec le chiffrement et n'utilise pas votre contenu à d'autres fins makemybook.app. Nous utilisons également des processeurs de paiement tiers (par exemple, des processeurs de cartes de crédit ou des systèmes de paiement de magasins d'applications) pour gérer les paiements en toute sécurité. De tels processeurs reçoivent les détails de facturation nécessaires pour traiter les transactions mais ne sont pas autorisés à utiliser vos données à leurs propres fins. Si vous commandez un livre physique, nous partageons votre nom et adresse d'expédition avec des partenaires d'impression et d'expédition ou des services postaux/courriers uniquement pour exécuter la livraison.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations si requis par la loi ou en réponse à des demandes légales valides (par exemple, une assignation, une ordonnance du tribunal ou une demande gouvernementale). Nous ne divulguerons que les données nécessaires makemybook.app et vous informerons de telles demandes si légalement permis.

Protection des droits : Nous pouvons divulguer des informations si nous croyons de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour protéger ou défendre nos droits ou propriété, pour enquêter sur la fraude, ou pour protéger la sécurité de nos utilisateurs ou d'autres. Par exemple, nous pourrions partager des informations en réponse à une menace de sécurité ou à l'application de nos politiques.

Transferts commerciaux : Si Make My Book est impliqué dans une fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos informations peuvent être transférées à l'entité acquéreuse ou fusionnées avec de nouveaux ensembles de données. Dans un tel événement, nous vous notifierions et nous assurerions que vos données bénéficient du même niveau de protection. Vous conserveriez également vos droits et choix (y compris la capacité de supprimer vos données) dans tout transfert.

Sauf pour les situations ci-dessus, les informations que vous fournissez à Make My Book (y compris les détails d'enfants et photos) ne sont pas partagées avec quiconque en dehors de notre service makemybook.app. Nous ne divulguons pas les informations personnelles d'enfants à des tiers pour tout usage indépendant.

5. Sécurité des données

Nous donnons la priorité à la sécurité des données. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité physiques, techniques et administratives standard de l'industrie pour protéger vos données makemybook.app. Par exemple :

Chiffrement : Toutes les données sont transmises via des connexions HTTPS sécurisées, et les données stockées (y compris les photos) sont chiffrées au repos sur les serveurs Firebase makemybook.app.

Contrôles d'accès : Les données personnelles ne sont accessibles qu'au personnel autorisé qui en a besoin pour son travail (par exemple, le personnel de support ou les ingénieurs système) et qui sont liés par des obligations de confidentialité.

Surveillance : Nous surveillons continuellement nos systèmes pour les vulnérabilités et les attaques, et nous mettons régulièrement à jour nos pratiques de sécurité en ligne avec les développements technologiques.

Malgré nos efforts, aucune transmission internet ou méthode de stockage électronique n'est 100% sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue des informations. Cependant, nous nous efforçons de protéger vos données personnelles et avons des mesures en place pour traiter rapidement tout incident de sécurité. Dans l'événement improbable d'une violation de données affectant vos informations personnelles, nous vous notifierons ainsi que les autorités pertinentes selon les exigences légales.

6. Rétention des données

Nous ne conservons les données personnelles que le temps nécessaire pour remplir les objectifs décrits dans cette politique, sauf si une période de rétention plus longue est requise ou permise par la loi. En général :

Informations de compte : Nous gardons les données de votre compte (comme votre e-mail et identifiants de connexion) tant que votre compte existe ou tant que nécessaire pour vous fournir des services. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos données personnelles des systèmes actifs dans un délai raisonnable, sauf pour les données que nous sommes tenus de conserver pour les obligations légales ou les objectifs commerciaux légitimes. (Par exemple, nous pouvons conserver certains registres de transactions pour nous conformer aux règles comptables makemybook.app, ou garder des copies de sauvegarde pour une période limitée qui sont ensuite écrasées.)

Contenu du livre : Les détails personnels que vous fournissez pour la création du livre (nom de votre enfant, caractéristiques, et l'histoire et images générées) sont conservés pour que vous puissiez éditer, télécharger ou recommander votre livre personnalisé à tout moment. Cela vous permet un "accès à vie" au contenu que vous avez créé et à tout fichier de livre acheté. Nous conserverons ce contenu jusqu'à ce que vous le supprimiez (par exemple en supprimant un projet de livre ou votre compte). Vous pouvez également supprimer des projets individuels dans la plateforme, ce qui supprimera les données et images d'enfants associées de nos systèmes.

Photos : Si vous téléchargez une photo d'enfant, elle est stockée en toute sécurité dans notre Firebase Storage et chiffrée makemybook.app. Nous conservons la photo tant que le projet de livre associé existe pour qu'elle puisse être utilisée pour générer et retélécharger le livre. Vous pouvez supprimer la photo du projet à tout moment via l'éditeur de livre, ce qui la supprimera de notre stockage. Dans tous les cas, si vous supprimez votre compte (ou ce projet spécifique), la photo est supprimée de notre stockage actif.

Registres transactionnels : Nous conservons des registres d'achats, de paiements et de livraisons aussi longtemps que nécessaire pour les objectifs commerciaux et légaux. Par exemple, nous conservons les données de paiement et de commande pour les obligations comptables et fiscales (typiquement, les registres financiers doivent être conservés pendant plusieurs années, selon les lois locales). Nous conservons également ces registres en cas de problèmes de service client ou de contrefacturations. L'accès à ces informations est limité, et elles sont sécurisées au même standard que les autres données personnelles.

Communications : Si vous nous contactez (par exemple, via e-mail ou chat de support), nous pouvons stocker la correspondance pour traiter votre demande et pour notre formation interne et assurance qualité. Nous ne les gardons généralement pas plus longtemps que nécessaire pour vous assister, sauf si requis pour des raisons légales.

Lorsque nous n'avons plus un besoin légitime d'utiliser ou de conserver des données personnelles, nous les supprimerons ou les anonymiserons pour qu'elles ne puissent plus être associées à vous. Si la suppression n'est pas immédiatement faisable (par exemple, les données sont dans les sauvegardes), nous les stockerons en toute sécurité et les isolerons de tout usage supplémentaire jusqu'à ce que la suppression soit possible.

7. Vos droits et choix

Vous avez certains droits concernant vos informations personnelles, sous réserve des lois locales de protection des données. Ceux-ci peuvent inclure :

Accès et portabilité : Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons sur vous et de les obtenir dans un format portable (dans la mesure applicable) makemybook.app. Cela inclut le droit de recevoir des informations sur la façon dont vos données sont utilisées, ou de demander un fichier numérique des données que vous nous avez fournies (par exemple, les détails personnels sur votre enfant et tout contenu généré, dans un format couramment utilisé).

Correction : Vous avez le droit de demander que nous corrigions ou mettions à jour toute information personnelle inexacte ou incomplète. Vous pouvez mettre à jour une grande partie des informations de votre compte directement via les paramètres de votre compte. Par exemple, vous pouvez éditer les détails de votre enfant dans l'éditeur de livre avant la création, ou nous contacter pour mettre à jour l'e-mail de votre compte si nécessaire.

Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données personnelles. Vous pouvez supprimer votre compte (et toutes les données associées) à tout moment via les paramètres de votre compte makemybook.app. Vous pouvez également supprimer des informations spécifiques (comme le nom ou la photo d'un enfant) sans supprimer tout votre compte, en supprimant ces détails d'un projet ou en utilisant toute fonction de suppression disponible dans l'interface. Notez : si vous supprimez votre compte, tous les livres et données stockés seront effacés de façon permanente, et vous perdrez l'accès à tout contenu associé au compte, alors assurez-vous de télécharger tout contenu acheté à l'avance. Une fois la suppression traitée, nous instruirons également nos fournisseurs de services pour supprimer les données de leurs systèmes le cas échéant.

Retirer le consentement : Si nous traitons des données personnelles basées sur votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment. Par exemple, si vous avez téléchargé une photo et ne voulez plus que nous l'utilisions, vous pouvez la supprimer du projet ou supprimer votre compte, ce qui retire le consentement pour un usage supplémentaire. Cela n'affectera pas la légalité du traitement effectué avant votre retrait. Si vous retirez le consentement pour l'usage de certaines données d'enfants, nous pourrions ne pas être en mesure de continuer à fournir les fonctionnalités liées du service.

Objection au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données personnelles dans certains cas, y compris lorsque nous traitons des données basées sur des intérêts légitimes. Par exemple, vous pouvez demander que nous arrêtions d'utiliser vos données pour l'analyse qui soutient l'amélioration du service. Si vous vous opposez, nous évaluerons si nos motifs légitimes pour le traitement l'emportent sur votre objection, ou si nous devons cesser le traitement. Notez que le traitement essentiel (par exemple, les données nécessaires pour fournir le service ou se conformer à la loi) peut continuer même si vous vous opposez.

Restriction du traitement : Vous avez le droit de demander que nous limitions ou restreignions le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances. Par exemple, vous pouvez demander une restriction si vous contestez l'exactitude de vos données (jusqu'à ce que nous vérifions ou corrigions), ou si vous croyez que le traitement est illégal mais préférez que les données ne soient pas supprimées. Lorsque le traitement est restreint, nous stockerons encore les données mais ne les utiliserons pas.

Droit de se plaindre : Si vous avez des préoccupations sur la façon dont nous gérons vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données. Si vous êtes dans l'UE, vous pouvez contacter l'autorité de surveillance dans le pays de votre résidence ou le Commissaire à la Protection des Données irlandais (puisque notre service peut impliquer un traitement international via nos fournisseurs de services). Si vous êtes au Royaume-Uni, vous pouvez contacter l'ICO. Nous vous encourageons à nous contacter d'abord, pour que nous puissions traiter vos préoccupations directement.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations dans la section Nous Contacter ci-dessous. Pour votre vie privée et sécurité, nous pouvons prendre des mesures pour vérifier votre identité avant de satisfaire votre demande (par exemple, en vous demandant de confirmer depuis votre e-mail enregistré ou en fournissant des informations sur votre compte). Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément à la loi applicable.

Veuillez noter : Ces droits peuvent être soumis à certaines limitations sous la loi applicable. Par exemple, nous ne pouvons pas fournir de données qui incluent des informations personnelles sur d'autres individus sans leur consentement, et nous pouvons conserver certaines informations si nécessaires pour les obligations légales (comme les registres de transactions). Si nous ne pouvons pas satisfaire une demande en totalité ou en partie, nous fournirons une explication.

8. Vie privée des enfants et contrôles parentaux

Nos services sont destinés à être utilisés par des adultes (parents ou tuteurs) pour créer des livres pour enfants. Nous ne permettons pas sciemment aux enfants de moins de 13 ans de créer des comptes ou de fournir des informations personnelles directement via notre site makemybook.app. Si vous avez moins de 13 ans, veuillez ne pas essayer d'utiliser ou de vous inscrire sur Make My Book - demandez à un parent ou tuteur de vous aider.

En conformité avec COPPA, nous ne collectons pas de données personnelles d'enfants de moins de 13 ans sans consentement parental vérifiable makemybook.app. Notre plateforme et contenu sont adaptés aux enfants, mais le titulaire du compte doit être un adulte. Les détails personnels sur un enfant (nom, âge, etc.) ne doivent être fournis que par un parent ou tuteur, et ne sont utilisés que pour créer le livre personnalisé pour ce parent/tuteur. Nous ne collectons que les informations nécessaires pour personnaliser le livre, et nous ne conditionnons pas la participation d'un enfant à divulguer plus de données personnelles que raisonnablement requises.

Droits parentaux : En tant que parent ou tuteur légal, vous avez un contrôle complet sur les informations personnelles fournies concernant votre enfant. Vous pouvez :

Examiner les données personnelles que nous avons collectées sur votre enfant. Cela inclut tous les détails que vous avez saisis dans le processus de création du livre (par exemple, nom, caractéristiques, photo). Vous pouvez voir ces informations en vous connectant à votre compte et en visualisant ou éditant vos projets (les détails que vous avez saisis sont visibles dans l'éditeur de livre ou l'aperçu).

Supprimer les données personnelles de votre enfant à tout moment. Si vous voulez supprimer les informations ou la photo de votre enfant, vous pouvez le faire en éditant le projet (supprimer ou changer le nom de l'enfant, supprimer la photo, etc.) ou en supprimant tout le projet. Si vous souhaitez supprimer toutes les données, vous pouvez également supprimer votre compte. Une fois supprimé, les informations sont supprimées de nos bases de données et ne peuvent pas être récupérées.

Consentir ou refuser : En fournissant les informations de votre enfant, vous consentez à notre usage tel que décrit. Si à tout moment vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement (comme décrit dans la Section 7) et nous cesserons d'utiliser et supprimerons les données de l'enfant. Par exemple, si vous voulez que nous arrêtions d'utiliser la photo de votre enfant, vous pouvez simplement la supprimer du projet ou nous demander de la supprimer.

Si vous avez des questions ou demandes concernant les informations personnelles de votre enfant sur notre plateforme, veuillez nous contacter. Nous encourageons fortement les parents/tuteurs à être impliqués dans la création du livre et à superviser le processus pour s'assurer que vous êtes à l'aise avec le contenu et l'usage de toute donnée personnelle.

Note pour les utilisateurs de l'UE : Nous traitons les données de mineurs avec un soin supplémentaire. Sous GDPR, les données d'enfants méritent une protection spécifique. Si nous nous rendons compte qu'un utilisateur est en dessous de l'âge requis par la loi locale pour fournir un consentement valide (qui est 16 dans certains pays de l'UE, ou plus bas où permis et fourni par la loi locale), nous exigerons un consentement parental ou supprimerons le compte. En utilisant notre service, vous confirmez que vous êtes soit le parent/tuteur ou avez l'autorité appropriée pour nous fournir toute donnée personnelle d'enfant.

Si vous croyez que nous avons collecté par inadvertance des données personnelles d'enfant sans consentement approprié, veuillez nous en informer et nous supprimerons ces informations rapidement makemybook.app.

9. Transferts internationaux de données

Make My Book est exploité depuis l'Allemagne (UE), mais nous utilisons une infrastructure cloud (Firebase, Google Cloud, etc.) qui peut stocker ou traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays. Par conséquent, vos données personnelles (y compris les données d'enfants) peuvent être transférées et traitées dans un pays en dehors du vôtre.

Pour protéger les données personnelles lorsqu'elles sont transférées internationalement (par exemple, de l'UE vers les États-Unis), nous avons pris des sauvegardes appropriées conformément au GDPR makemybook.app. Spécifiquement, les transferts de données personnelles sont couverts par les Clauses Contractuelles Standard de la Commission Européenne (SCCs) ou d'autres mécanismes de transfert approuvés, qui assurent contractuellement un niveau de protection des données équivalent aux standards de l'UE. Google (notre fournisseur de services principal pour base de données, stockage et IA) s'est engagé à se conformer à ces exigences et fournit des mesures de sécurité des données solides makemybook.app.

En utilisant notre service, vous comprenez que vos informations peuvent être traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Indépendamment de où le traitement se produit, nous appliquons les mêmes protections décrites dans cette Politique de Confidentialité. Nos processeurs tiers (comme Google) sont contractuellement liés pour protéger vos données et les utiliser uniquement pour les services avec lesquels nous nous intégrons.

Si vous résidez dans une juridiction avec des exigences de localisation de données ou d'autres conditions spécifiques, veuillez être conscient de cette dimension de traitement international. En fournissant vos données personnelles et en utilisant notre service, dans la mesure permise par la loi, vous consentez à tout transfert. Nous nous assurerons que tout transfert de données personnelles soit conforme aux exigences légales applicables (par exemple, sous le Cadre de Confidentialité des Données UE-États-Unis, si applicable, ou en utilisant les SCCs comme noté).

Si vous souhaitez plus d'informations sur les sauvegardes spécifiques que nous employons pour les transferts internationaux de données ou si vous avez des préoccupations spécifiques, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les informations ci-dessous.

10. Liens et services tiers

Notre site web et plateforme peuvent contenir des liens vers des sites web ou services tiers qui ne sont pas exploités par nous, par exemple :

Liens pour télécharger notre application mobile via App Store ou Google Play.

Liens vers nos pages de réseaux sociaux (par exemple, un lien vers notre Facebook ou Instagram).

Un lien dans notre section de contact qui ouvre un chat WhatsApp (pour un support rapide).

Si vous cliquez sur un tel lien tiers, vous serez dirigé vers le site ou service de ce tiers. Cette Politique de Confidentialité ne s'applique pas aux informations collectées sur ces sites externes ou par ces services externes, qui ont leurs propres politiques de confidentialité. Nous n'avons aucun contrôle sur, et ne sommes pas responsables du contenu, politiques de confidentialité ou pratiques de tout site ou service tiers.

Par exemple, si vous choisissez de payer via Apple App Store, la transaction et données associées à cet achat peuvent être couvertes par la politique de confidentialité d'Apple. De même, nous contacter via WhatsApp signifie que votre communication est régie par les termes de confidentialité de WhatsApp. Nous vous conseillons de consulter la politique de confidentialité de tout service tiers avec lequel vous vous engagez.

Réseaux sociaux : Si vous partagez du contenu de notre site sur les réseaux sociaux ou interagissez avec nos pages de réseaux sociaux, toute donnée personnelle que vous partagez est visible à vos contacts sur ces plateformes, et ces interactions sont régies par les politiques de confidentialité de la plateforme respective. Nous pouvons voir des données agrégées ou des noms d'utilisateur de telles interactions, mais nous n'utiliserons aucune information obtenue de votre interaction sur les réseaux sociaux à des fins incompatibles avec cette Politique de Confidentialité.

11. Changements à cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales, réglementaires ou opérationnelles. Si nous apportons des changements matériels, nous vous fournirons un avis (par exemple, en publiant la politique mise à jour sur notre site web et en mettant à jour la "Date d'entrée en vigueur" en haut, et/ou en vous envoyant un e-mail si nous avons votre e-mail en fichier). Nous vous encourageons à consulter cette Politique périodiquement pour rester informé sur la façon dont nous protégeons vos informations. Votre utilisation continue de Make My Book après toute modification à cette Politique constituera votre reconnaissance des changements et accord de respecter la Politique mise à jour.

Si vous n'êtes pas d'accord avec des changements à cette Politique de Confidentialité, vous devez cesser d'utiliser nos services et pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous ne ferons pas de changements matériels à la Politique de Confidentialité qui réduisent rétroactivement vos droits de confidentialité sans obtenir votre consentement.

12. Nous Contacter

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou vos données personnelles, veuillez nous contacter - nous sommes là pour aider. Vous pouvez nous joindre de les façons suivantes :

E-mail : [email protected]

Chat en ligne : Utilisez la fonction de chat sur notre site web pour une assistance rapide (disponibilité 24/7).

Formulaire de contact : Soumettez une demande via la page "Nous Contacter" sur notre site web.

Nous répondrons aux demandes aussi rapidement que possible. Si vous nous contactez pour exercer vos droits de confidentialité, nous pouvons avoir besoin de vérifier votre identité à des fins de sécurité.