Termes et Conditions

Dernière mise à jour : 25 septembre 2025

Ces Termes et Conditions (les "Termes") régissent votre accès et utilisation du site web Make My Book, application mobile et services connexes (collectivement, le "Service"). Make My Book ("nous", "notre" ou "nos") fournit une plateforme alimentée par l'IA qui permet aux utilisateurs de créer des livres personnalisés pour enfants avec des histoires et illustrations personnalisées. En accédant ou utilisant notre Service, vous acceptez d'être lié par ces Termes. Si vous n'êtes pas d'accord avec une partie des Termes, vous ne devez pas utiliser le Service.

Veuillez lire ces Termes attentivement. Ils incluent des accords importants sur vos droits et obligations, des décharges de responsabilité et la résolution de litiges. Si vous avez des questions, contactez-nous.

1. Éligibilité

Utilisation adulte : Vous devez avoir au moins 18 ans (ou l'âge de la majorité dans votre juridiction) pour enregistrer un compte ou effectuer des achats sur Make My Book. Le Service est destiné à être utilisé par des adultes (comme des parents ou tuteurs) qui créent des livres pour enfants. En créant un compte, vous déclarez que vous répondez à cette exigence d'âge et avez la capacité légale de conclure cet accord.

Utilisation au nom d'un enfant : Si vous nous fournissez des informations personnelles sur un enfant (par exemple, nom, photo), vous affirmez que vous êtes le parent ou tuteur légal de cet enfant ou avez l'autorisation du parent/tuteur pour fournir les informations et utiliser le Service au nom de l'enfant. Vous ne pouvez pas permettre à un enfant d'utiliser le Service sans supervision.

2. Enregistrement de compte et sécurité

Informations de compte : Lors de la création d'un compte, vous acceptez de fournir des informations précises, actuelles et complètes et de les maintenir à jour. Vous devez choisir un mot de passe sécurisé et le garder confidentiel. Vous êtes responsable de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Un compte par utilisateur : Vous devriez créer un seul compte pour votre usage personnel. Créer plusieurs comptes pour contourner les limitations ou obtenir des crédits gratuits supplémentaires peut entraîner la résiliation du compte.

3. Utilisation du service

Usage personnel et légal : Vous pouvez utiliser notre plateforme et fonctionnalités de génération de contenu uniquement à des fins personnelles et non commerciales. L'usage commercial, comme revendre nos services ou produire en masse des livres pour profit, n'est pas autorisé sans notre permission explicite.

Saisie de contenu utilisateur : Lors de l'utilisation du Service, vous êtes seul responsable du contenu que vous fournissez. Vous déclarez et garantissez que vous avez tous les droits et permissions nécessaires pour nous fournir ce contenu et que le contenu est précis et n'est pas illégal, nuisible ou violatoire de toute loi ou droit.

Contenu généré par IA : Notre Service utilise l'intelligence artificielle avancée pour générer des histoires et illustrations basées sur vos entrées. Bien que nous nous efforcions de résultats de haute qualité et appropriés pour les enfants, l'IA peut occasionnellement produire du contenu inattendu. Nous incluons des vérifications et filtres automatisés pour prévenir le contenu inapproprié.

Un crédit de livre gratuit : Nous offrons généralement un crédit gratuit unique (actuellement €4) par nouvel utilisateur pour que vous puissiez créer un livre d'essai court. Abuser de ce système en créant plusieurs faux comptes est strictement interdit.

4. Tarification et paiements

Accès gratuit et crédits : L'enregistrement est gratuit. Lors de l'inscription, nous fournissons actuellement un crédit promotionnel (€4) qui est généralement suffisant pour créer un livre d'échantillon court (comme une histoire de 4 pages).

Structure tarifaire : Notre tarification est transparente - il n'y a pas de frais cachés. La Création de page coûte €1 par page. Les Frais de téléchargement PDF sont de €3 par livre. Le Livre imprimé varie de €8 à €12 selon les options, plus l'expédition.

Méthodes de paiement : Nous acceptons diverses méthodes de paiement, telles que les principales cartes de crédit/débit, PayPal ou autres méthodes comme indiqué sur notre site ou application.

5. Commandes, expédition et livraison

Produits numériques (Téléchargements PDF) : Lorsque vous terminez un livre et achetez un téléchargement PDF, nous rendrons le PDF haute résolution disponible via votre compte pour téléchargement. Vous aurez un accès continu à votre fichier PDF via notre service.

Produits physiques (Livres imprimés) : Lorsque vous commandez un livre imprimé, nous imprimerons un livre personnalisé basé sur le contenu final que vous avez approuvé. Le temps de production est généralement court (souvent dans les 1-3 jours ouvrables après la commande). Nous expédions des livres vers de nombreux pays dans le monde.

6. Politique d'annulation, retour et remboursement

Produits numériques (PDFs) : Le produit numérique est créé spécifiquement et personnalisé pour le client conformément à sa commande. Par conséquent, les annulations, remplacements ou remboursements ne seront accordés que dans des cas exceptionnels où il n'est pas possible de répondre aux attentes du client ou lorsqu'il existe un défaut matériel dans le produit final. La décision concernant la fourniture d'un remplacement ou d'un remboursement, y compris leur portée, sera à la seule et absolue discrétion de Make My Book, sans aucune obligation de sa part.

Produits physiques (Livres imprimés) : Nos livres imprimés sont fabriqués spécifiquement pour vous et imprimés à la demande. Comme chaque livre est imprimé spécifiquement pour le client, les livres physiques ne peuvent pas être annulés ou remboursés une fois la commande passée, sauf s'il y a des erreurs d'impression ou des problèmes de qualité. Dans de tels cas, la décision de fournir un remplacement ou un remboursement sera à la seule discrétion de Make My Book.

7. Propriété intellectuelle et propriété

Contenu de livre créé par vous : Le texte d'histoire unique et les images générées spécifiquement pour vous sont considérés comme "œuvre à la commande" ou vous sont autrement assignés. L'histoire et les images dans le livre final sont à vous pour utiliser comme vous le souhaitez.

Contenu d'entrée de votre part : Vous conservez la propriété de tout contenu original que vous nous fournissez. Cependant, en saisissant du contenu, vous nous accordez une licence pour utiliser ce contenu selon les besoins pour fournir le Service.

Partage de contenu dans les médias et les marchés : Make My Book peut vous proposer de partager le contenu que vous avez créé sur les réseaux sociaux ou les plateformes marketing (Marketplace) à des fins promotionnelles et marketing. Tout partage de ce type ne sera effectué qu'après avoir reçu votre consentement explicite et spécifique par écrit ou par un moyen numérique vérifié. Sans recevoir de consentement explicite comme mentionné ci-dessus, Make My Book ne partagera, ne publiera ni ne distribuera le contenu que vous avez créé sur les réseaux sociaux, les plateformes marketing ou toute autre plateforme, tout en préservant vos droits de propriété intellectuelle et votre vie privée.

8. Décharge de garanties

Utilisation à vos propres risques : Make My Book est fourni "EN L'ÉTAT" et "TEL QUE DISPONIBLE". Nous ne faisons aucune garantie ou représentation d'aucune sorte, expresse ou implicite, concernant le Service.

9. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, en aucun cas Make My Book ne sera responsable de dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs. Notre responsabilité totale envers vous ne dépassera pas le montant que vous nous avez payé dans les 6 mois précédant l'événement ayant donné lieu à la responsabilité, ou €50, selon le plus élevé.

10. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, défendre et tenir Make My Book indemne de et contre toute réclamation, responsabilité, dommage, perte, coût et dépense qui découle ou se rapporte à votre utilisation du Service ou violation de ces Termes.

11. Résiliation et suspension

Vous avez le droit d'arrêter d'utiliser notre Service à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre compte ou accès au Service à tout moment pour violation de ces Termes, exigences légales, préoccupations de sécurité ou autres raisons.

12. Loi applicable et résolution de litiges

Ces Termes sont régis par les lois de l'Allemagne. Tout litige sera porté exclusivement devant les tribunaux d'Allemagne. Nous vous demandons de nous contacter d'abord pour tenter de résoudre tout problème de manière informelle.

13. Divers

Ces Termes constituent l'accord entier entre vous et Make My Book concernant le Service. Si une disposition est trouvée invalide, le reste continuera en pleine vigueur et effet.

Entité de contact et légale : "Make My Book" est exploité par une entreprise enregistrée en Allemagne. Vous pouvez joindre notre service client à [email protected].

Merci d'avoir lu nos Termes et d'utiliser Make My Book ! Nous espérons que vous et votre famille apprécierez les livres personnalisés et créerez de nombreux souvenirs magiques ensemble.